Обледеніння антенного обладнання на передавальній станції супутникового оператора SES
Шановні клієнти! У зв'язку з різкою зміною погодних умов сталося обмерзання антенного обладнання на передавальній станції супутникового оператора SES. З цієї причини сьогодні, починаючи з 17:45, на протязі 20 хвилин був відсутній сигнал з одного з транспондерів Viasat - частота 12207V. На Ваших приймачах в цей період був неможливий перегляд каналів, що транслюються з вказаною частоти. Крім того, оскільки цей транспондер є базовим, приймачі, які включалися в період з 17:45 до 18:05, не могли завантажитися.
Зараз роботу обладнання відновлено.
Дякую за розуміння і перепрошуємо за тимчасові незручності.
Зміна положення каналу Da Vinci
Шановні користувачі, з 11 грудня пізнавальний телеканал Da Vinci буде перенесений на інші транспондери супутників Eutelsat 9.0E (12111V ⇒ 12149V) та Hot Bird 13.0E (11219H ⇒ 12437Н). Для продовження перегляду, будь ласка, запустіть повторне сканування.
Якщо у вас виникнуть труднощі з налаштуванням, будемо раді допомогти по телефону +38 (067/050/093) 759 57 59.
Дякуємо за розуміння і бажаємо приємного перегляду!
Команда Xtra TV
КАНАЛ DISCOVERY SHOWCASE HD ПРИПИНЯЄ ТРАНСЛЯЦІЮ
Шановні клієнти, інформуємо вас, що з 01.01.21 р канал Discovery Showcase HD припиняє мовлення. Замість нього в пакетах Престижний HD і Преміум HD транслюватиметься канал Investigation Discovery HD, номер ЕПГ 210.
Investigation Discovery HD - цілодобовий телеканал з групи Discovery, який у відмінній якості показує документальні фільми і програми про розслідування загадкових злочинів, таємничих зникнень. Передачі базуються на архівних матеріалах, інтерв'ю та реконструкції реальних подій. Канал розрахований на широку аудиторію.
Бажаємо приємного перегляду!
Шановні Партнери!
Хо-хо-хо
Кажуть, як Новий рік зустрінеш – так його і проведеш. Отож з 31 грудня по 8 січня ми вмикаємо всім нашим абонентам вільний доступ до усіх телеканалів з пропозиції Xtra TV
Новий Рік та Різдво з «Все включено»! Незалежно від розміру переплати, на усіх налаштованих в абонента супутниках
На XtraTV Box канали декодуються автоматично, для САМ модулів-достатньо запустити сканування.
І нехай весь 2021 рік у Всіх буде все включено: міцне здоров'я, добробут, мир, злагода та яскраві емоції!
З повагою, Ваша Xtra TV
З 1 січня 2021 в зв'язку з завершенням дії договору з правовласником буде припинена трансляція телеканалів Travel Channel, Food Network, Fine Living. В даний момент розглядаються варіанти їх релевантної заміни каналами аналогічної тематики. Про появу нових каналів в пропозиції Xtra TV буде повідомлено додатково найближчим часом.
Також з цієї дати будуть змінені параметри ряду пізнавальних телеканалів: Терра, Наука, Фауна, Трофей будуть переміщені на транспондер 11766Н, 27500, супутника Astra 4A (4.9E). У користувачів Xtra TV BOX настройки будуть скориговані автоматично, а для продовження перегляду за допомогою CAM-модулів досить запустити повторне сканування.
Дякуємо за розуміння!
Команда Xtra TV
Перегляд тарифних планів
Шановні клієнти,
інформуємо Вас, що з 01 лютого 2021 офіційний оператор супутникового телебачення Viasat переглядає тарифні плани клієнтів і приводить їх до актуальної вартості пакету.
Вимушена зміна вартості викликана зростанням собівартості послуг. Ми робимо все можливе, щоб надавати послуги найкращого рівня.
Про зміни у Вашому тарифному плані Вам буде додатково повідомлено.
Дякую за розуміння.
З повагою,
команда Viasat
Шановні Партнери!
Інформуємо, що з 12.02 вносяться деякі зміни відносно нових підписок на існуючі пакети, а саме:
- пакет «Супер Спорт» віднині не використовується для підключення нових абонентів;
- існуючі абоненти з підпискою на цей пакет, мають можливість подальшого його використання.
З повагою, ваша XtraTV
Setanta Sports + на Xtra TV
Шановні партнери, мультиспортивний канал Setanta Sports + з сьогоднішнього дня на Xtra TV.
Канал входить в пакет "Xtra Комфорт New + Спорт", користувачі якого вже можуть насолоджуватися переглядом топових спортивних трансляцій з усього світу в HD-якості. Підключайте до їх числа Ваших клієнтів, обираючи підписку на пакет "Xtra Комфорт New + Спорт"
Телеканал доступний на супутниках Hotbird 13.0E і Eutelsat 9.0E. При перегляді за допомогою Xtra TV BOX і нових САМ модулів Strong (C-Kur) він з'явиться в списку автоматично.
При використанні CАM-модулів Neotion - досить повторити сканування TP 12149V Eutelsat 9.0E або TP 12437H Hotbird 13.0E, в залежності від налаштування супутникової антени.
Бажаємо приємного перегляду і гарного настрою.
З повагою, ваша XtraTV.
Канали групи Discovery знову доступні у Xtra TV
Шановні партнери,
з радістю повідомляємо Вам, що легендарні телеканали групи Discovery - Animal Planet, Discovery Channel, TLC, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD тепер транслюються в пакетах Xtra TV.
Телеканали Animal Planet, Discovery Channel, TLC входять в пакети "Xtra Старт", "Xtra Comfort New" і "Xtra Comfort New + Sport".
Канали Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD входять в пакет "Xtra Comfort New + Sport".
У зв'язку з додаванням нових телеканалів деякі канали змінили свої параметри трансляції, а саме Xsport HD, Da Vinci, Niki Kids, Niki Junior змінюють параметри трансляції та переходять з супутнику HotBird на Eutelsat (ТП 12187, V, 27500 Eutelsat 9В).
Параметри прийому телеканалів групи Discovery:
ТП 12149, V, 27500 Eutelsat 9В
ТП 12437, Н, 29900 HВ 13Е
При перегляді за допомогою Xtra TV BOX - канали з'являться у списку автоматично.
МОДЕРНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНИХ СИСТЕМ VIASAT
Ми постійно працюємо над поліпшенням рівня надання наших послуг. Інформуємо, що сьогодні, 22.02.21, о 21:00 буде проводитися оновлення технічних систем Viasat, в зв'язку з чим тимчасово будуть недоступні: система обліку та проведення транзакцій по підписці, Viasat Viber бот та Особистий кабінет користувача. Центр інформаційної підтримки працюватиме в обмеженому режимі. Ви зможете активувати послуги Viasat і виконати інші зміни по підписці після 9:00 23.02.21.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо за розуміння!
ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ ЧОРНОГО ЕКРАНУ
Шановні клієнти!
Деякий час ми фіксували технічну проблему з трансляцією, коли при перегляді окремих каналів, що містять телетекст, за умови недостатньої якості сигналу з супутникової антени відбувалося зависання тюнеру і замість зображення на телевізорі відображався чорний екран. З радістю інформуємо, що причини цієї проблеми усунені, всі канали в пакетах Viasat транслюються без перешкод.
Дякую за ваше терпіння. Насолоджуйтесь переглядом супутникового телебачення Viasat.
З повагою, Команда Viasat
У зв'язку із зростанням виплат правовласникам телеканалів і збільшенням вартості обслуговування обладнання, з 1 березня будуть введені наступні зміни у вартості підписки пакетів:
Xtra Старт 109➡️129 грн / міс.
Xtra Комфорт 159➡️189 грн / міс.
Xtra Комфорт New 159➡️189 грн / міс.
Xtra Комфорт + Спорт 209➡️249 грн / міс.
Зміни в пакетах
Шановні партнери, інформуємо, що з 22.03 пакет "Супер Спорт" припиняє свою дію як для нових, так і для існуючих клієнтів.
У зв'язку з цим: абонентам, у яких була підписка тільки на пакет "Супер Спорт" активується пакет "Xtra Комфорт NEW + Спорт" на рік за акційною вартістю 169 грн/міс, а далі - на регулярних умовах 249 грн/міс.
Абонентам, які мають підписку на пакет "Супер Спорт" + будь-який інший пакет активується пакет "Xtra Комфорт NEW + Спорт" на регулярних умовах 249 грн/міс.
Підписки на всі інші пакети залишаються без змін.
Прохання проінформувати Ваших клієнтів про дані зміни.
З повагою, команда XtraTV
Шановні партнери!
Зустрічайте новинку від Viasat!
Спеціально до весняних канікул Viasat запускає *новий додатковий пакет «Дитячий»* ! Всього 19 грн/міс!
Всі абоненти пакетів Національний та Сімейний можуть додатково підключити 3 світові дитячі канали:
Nickelodeon,
Nick Jr.,
Nicktoons.
Діти проводитимуть свій вільний час весело та корисно, переглядаючи популярні розважальні мультфільми(panda) і цікаві освітні передачі.
Це чудова можливість провести затишні вечори з дітьми!
*НОВЕ меню в Viasat Master Bot – Активація Додаткових послуг!*
Для Вашої зручності, ми добавили в Viasat Master Bot можливість підключати «Додаткові послуги» від Viasat.
Переходьте на Viber Bot та уже зараз підключайте для абонентів додаткові послуги:
«Прем'єр»
«Дорослий»
«Дитячий»
Якщо комусь цікаво підключення, можете писати в приват. Я офіційно співпрацюю з обома операторами.
Ну купіть тюнер, ну купіть...
ЦитатаНарешті дочекалися! Настав час для ТВ змін!
Заміни 32 канали Т2 на 80 каналів XtraTV всього за 32 грн/міс!
З 29.09 зустрічайте нову спеціальну пропозицію від XtraTV, згідно якої всім новим абонентам надається можливість сплатити 550 грн придбати підписку на пакет Національний на 7 місяців з доплатою лише 32 грн/міс.
Умови:
Акція дійсна для тюнерів 1КАС (Strong SRT 7601 та Romsat SEHS-1723);
Акційна пропозиція діє для усіх нових абонентів;
Термін дії акції з 29.09.21-по 31.10.21 включно.
З повагою, Ваша XtraTV
Тобто 32 грн/міс? То незалежних провайдерів вони нагинають, щоб боронь боже не поставили їх мегаважливі канали в пакет дешевший 100 грн, доводиться виправдовуватися перед ними ледь не за кожну акцію, а тут 32 грн/міс? Шикарно, блін
550 передплата за контент, а потім 7 місяців за 32 грн. У Віасат 550 передплата за контент, і 11 місяців по 49.
Цитата: Ігор від Жовтень 01, 2021, 10:43:47
550 передплата за контент, а потім 7 місяців за 32 грн. У Віасат 550 передплата за контент, і 11 місяців по 49.
А коли ланет зліпив тариф за 32 грн - медіагрупи розірвали договори.
Цитата: TV-Ukr від Жовтень 01, 2021, 13:22:40
:lol:А коли ланет зліпив тариф за 32 грн - медіагрупи розірвали договори.
Якщо порахувати, у Екстри виходить 110 грн/міс, у Віасат 99 грн/міс. І ці гроші абоненти сплачують.
Цитата: Ігор від Жовтень 01, 2021, 10:43:47
550 передплата за контент, а потім 7 місяців за 32 грн. У Віасат 550 передплата за контент, і 11 місяців по 49.
Так, дійсно помвтив, що 550 грн - передплата за контент. А вартість приймачів УТБ - 1 грн.
Мабуть, це спеціально зроблено для того, щоб не можна було використати вже придбаний або орендований приймач.
На старих приймачах при нових активаціях має працювати. На це обмеження не робили.
Перегляд вартості тарифних планів
Шановні клієнти!
Ми прагнемо надавати вам послуги найвищої якості та постійно слідкуємо за цікавими різножанровими каналами. Щоб і надалі наш сервіс залишався найкращим для вас, ми змушені оптимізувати наші тарифні плани.
Інформуємо вас, що з 01 грудня 2021 р. офіційний оператор супутникового телебачення Viasat розпочинає процес приведення своїх тарифів до актуальної вартості. Це викликано зростанням витрат на утримання супутникової інфраструктури та відрахуванням каналам за контент. Про зміни у вашому тарифному плані вам буде додатково повідомлено.
Дякуємо за розуміння.
СВЯТО НАБЛИЖАЄТЬСЯ, СВЯТО НАБЛИЖАЄТЬСЯ! КАВОЮ НЕ ОБЛЯПАЙТЕСЯ!
Шановні партнери!
Eutelsat (9.0E) HotBird (13.0E)
Інформуємо Вас про зміни в параметрах трансляції – ми припиняємо мовлення каналів на супутнику Eutelsat та переходимо на супутник Hotbird.
ℹ️ Таке рішення зумовлено низькою популярністю супутника Eutelsat та з ціллю зробити нашу пропозицію більш доступною та забезпечити умови для надання найкращого вибору телеканалів нашим абонентам.
Для подальшого користування послугами необхідне переналаштування обладнання:
САМ модулі – Hot Bird 13.0E, 10949МГц V 29900, 11219МГц H 29900;
XtraTV бокс та САМ модулі Strong з операторським профілем – змінити базовий транспондер на Astra 4A 4.9E, 12245, V, 30000 (при наявності у абонента супутника Hotbird).
Менш рейтингові канали, які транслювалися виключно на супутнику Eutelsat, будуть видалені зі списку доступних, а саме: Шахтар ТБ, Filmbox, Filmbox Arthouse, Docubox HD, Da Vinci, Национальный Channel, SEA TV, 360 TUNEBOX, GAMETOON BOX, Niki Junior HD, Niki Kids HD, Duck TV Plus.
Звертаємо увагу, що ми вже почали індивідуальне інформування та КОМПЕНСУЄМО можливі незручності абонентам:
- у яких є супутник HB та потребується лише переналаштування обладнання – ми надамо 1 місяць вільного перегляду діючого пакету
- у яких немає супутника HB та потребується виклик майстра для налаштування – ми компенсуємо на рахунок 500 грн для оплати послуг в майбутньому.
Дякуємо за розуміння.
З повагою, Ваша XtraTV
Звертаємо увагу на запуск нового транспондера 10853 MHz, H, 29900 на супутнику Hot Bird 13.0E, що з 20 січня 2022 року замінить транспондер 10949 MHz, V, 29900.
Для продовження прийому телевізійного сигналу за допомогою САМ-модуля після вказаної дати, прохання здійснити повторне сканування телеканалів за новими параметрами.
Не відкладайте налаштування на потім – новий транспондер вже доступний, а сканування займе лише кілька хвилин.
З повагою,
ваша XTRA TV
ЗМІНА В ПАКЕТАХ XTRA TV
Шановні партнери,
сьогодні, 15 лютого, у нас відбулися зміни в трансляції телеканалів на супутнику Hot Bird (13.0Е)(!)
На початку року відрахування правовласникам значно підвищилися та більшість компаній були змушені підвищити вартість своїх послуг. Але ми розуміємо, що зараз тяжка ситуація та прийняли рішення зберегти поточну вартість наших пакетів в 2022 році.
У зв'язку з цим ми були змушені вилучити декілька телеканалів, які користувалися меншою популярністю серед користувачів:
A Classic, Fox life, Zee TV, A First Int., TLC, Baby TV, Детский Мир, Cartoon Network, DuckTV, Boomerang.
В той же час ми зменшуємо вартість подписки на пакет "Xtra Комфорт New+Спорт" та не збільшуємо вартість інших пакетів в 2022 році.
З 1 березня вартість пакету "Xtra Комфорт New+Спорт" складе 229 грн/міс замість 249 грн/міс
Вдячні за розуміння та сподіваємося на вашу лояльність.
З повагою, ваша XtraTV
У тему по супутниковому мовленню: у Віасата ребрендинг через двозначність літери V. (https://viasat.ua/news/zmina_firmovoho_znaku)
(https://viasat.ua/uploads/images/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%201000%D1%85630.jpg)
Viasat – це Україна!
Шановні клієнти!
Дивно, що місяць ніхто цього тут не зауважив
Супутниковий оператор Viasat продовжує працювати у повному обсязі з першого дня повномасштабної російсько-української війни, забезпечуючи українців якісним супутниковим телебаченням. Завдяки своїй бездоганній роботі протягом 14 років на телевізійному ринку України Viasat є лідером супутникового телебачення з впізнаваним знанням бренду та високим показником лояльності клієнтів.
На жаль, реалії сьогодення змушують компанію змінити свій фірмовий знак. Через фашистську символіку, яку використовують російські загарбники, логотип Viasat, на якому схематично зображено супутникову антену та першу літеру нашого бренду латинську V, може викликати негативні емоції. Щоб уникнути небажаного зв'язку з забороненими символами, Viasat відмовляється від першої, символічної частини свого фірмового знаку і залишає лише назву – Viasat, адже ми – Україна!
Проте компанія й надалі залишатиметься все тим же, знайомим всім, українським провайдером супутникового телебачення. Ми працюємо заради Вас, наших клієнтів, і це наш вклад у боротьбу країни з ворогом та наближення перемоги! Ми свідомо розуміємо свою відповідальність у забезпеченні інформаційної обізнаності українців та доступу до стабільного супутникового телебачення. Дякуємо кожному клієнту і сподіваємось, що ще багато років ми будемо радувати Вас телевізійним контентом у своїх пакетах.
Слава Україні!
Завжди Ваш,
Viasat (вже без символу у вигляді букви V)
Дивно, що місяць ніхто цього не зауважив :woohoo:
https://t.me/UkrMediaShit/1610
Чесно, зараз задумуватися про кодування каналів на супутнику є безглуздим. Але плюсів, це не зупиняє.
22 липня о 23.00 оператор супутникового телебачення Xtra TV вимушено призупиняє трансляцію телеканалів та надання послуг абонентам у зв'язку з набранням чинності дискримінаційного закону «Про запобігання загрозам національній безпеці, пов'язаним із надмірним впливом осіб, які мають значну економічну та політичну вагу в суспільному житті (олігархів)». Інформація з офіційного сайту.
Цитата: TV-Ukr від Липень 22, 2022, 22:03:23
22 липня о 23.00 оператор супутникового телебачення Xtra TV вимушено призупиняє трансляцію телеканалів та надання послуг абонентам у зв'язку з набранням чинності дискримінаційного закону «Про запобігання загрозам національній безпеці, пов'язаним із надмірним впливом осіб, які мають значну економічну та політичну вагу в суспільному житті (олігархів)». Інформація з офіційного сайту.
oll tv аналогічно
Сетанта тепер лише в неті. Відключили все рівно о 23-00. Сигнал ще є, а каналів вже немає.