Ятрань (Умань)

[BanderaTV]

Обледеніння антенного обладнання на передавальній станції супутникового оператора SES
Шановні клієнти! У зв'язку з різкою зміною погодних умов сталося обмерзання антенного обладнання на передавальній станції супутникового оператора SES. З цієї причини сьогодні, починаючи з 17:45, на протязі 20 хвилин був відсутній сигнал з одного з транспондерів Viasat - частота 12207V. На Ваших приймачах в цей період був неможливий перегляд каналів, що транслюються з вказаною частоти. Крім того, оскільки цей транспондер є базовим, приймачі, які включалися в період з 17:45 до 18:05, не могли завантажитися.

Зараз роботу обладнання відновлено.

Дякую за розуміння і перепрошуємо за тимчасові незручності.

[BanderaTV]

Зміна положення каналу Da Vinci

Шановні користувачі, з 11 грудня пізнавальний телеканал Da Vinci буде перенесений на інші транспондери супутників Eutelsat 9.0E (12111V ⇒ 12149V) та Hot Bird 13.0E (11219H ⇒ 12437Н). Для продовження перегляду, будь ласка, запустіть повторне сканування.

Якщо у вас виникнуть труднощі з налаштуванням, будемо раді допомогти по телефону +38 (067/050/093) 759 57 59.

Дякуємо за розуміння і бажаємо приємного перегляду!
Команда Xtra TV

[BanderaTV]

КАНАЛ DISCOVERY SHOWCASE HD ПРИПИНЯЄ ТРАНСЛЯЦІЮ
Шановні клієнти, інформуємо вас, що з 01.01.21 р канал Discovery Showcase HD припиняє мовлення. Замість нього в пакетах Престижний HD і Преміум HD транслюватиметься канал Investigation Discovery HD, номер ЕПГ 210.

Investigation Discovery HD - цілодобовий телеканал з групи Discovery, який у відмінній якості показує документальні фільми і програми про розслідування загадкових злочинів, таємничих зникнень. Передачі базуються на архівних матеріалах, інтерв'ю та реконструкції реальних подій. Канал розрахований на широку аудиторію.

Бажаємо приємного перегляду!

[Ігор]

Шановні Партнери!

Хо-хо-хо

Кажуть, як Новий рік зустрінеш – так його і проведеш. Отож з 31 грудня по 8 січня ми вмикаємо всім нашим абонентам вільний доступ до усіх телеканалів з пропозиції Xtra TV

Новий Рік та Різдво з «Все включено»! Незалежно від розміру переплати, на усіх налаштованих в абонента супутниках

На XtraTV Box канали декодуються автоматично, для САМ модулів-достатньо запустити сканування.

І нехай весь 2021 рік у Всіх буде все включено: міцне здоров'я, добробут, мир, злагода та яскраві емоції!

З повагою, Ваша Xtra TV

[BanderaTV]

З 1 січня 2021 в зв'язку з завершенням дії договору з правовласником буде припинена трансляція телеканалів Travel Channel, Food Network, Fine Living. В даний момент розглядаються варіанти їх релевантної заміни каналами аналогічної тематики. Про появу нових каналів в пропозиції Xtra TV буде повідомлено додатково найближчим часом.

Також з цієї дати будуть змінені параметри ряду пізнавальних телеканалів: Терра, Наука, Фауна, Трофей будуть переміщені на транспондер 11766Н, 27500, супутника Astra 4A (4.9E). У користувачів Xtra TV BOX настройки будуть скориговані автоматично, а для продовження перегляду за допомогою CAM-модулів досить запустити повторне сканування.

Дякуємо за розуміння!
Команда Xtra TV

[BanderaTV]

Перегляд тарифних планів

Шановні клієнти,

інформуємо Вас, що з 01 лютого 2021 офіційний оператор супутникового телебачення Viasat переглядає тарифні плани клієнтів і приводить їх до актуальної вартості пакету.

Вимушена зміна вартості викликана зростанням собівартості послуг. Ми робимо все можливе, щоб надавати послуги найкращого рівня.

Про зміни у Вашому тарифному плані Вам буде додатково повідомлено.

Дякую за розуміння.

З повагою,
команда Viasat

[BanderaTV]

Шановні Партнери!
Інформуємо, що з 12.02 вносяться деякі зміни відносно нових підписок на існуючі пакети, а саме:
- пакет «Супер Спорт» віднині не використовується для підключення нових абонентів;
- існуючі абоненти з підпискою на цей пакет, мають можливість подальшого його використання.
З повагою, ваша XtraTV

[BanderaTV]

Setanta Sports + на Xtra TV

Шановні партнери, мультиспортивний канал Setanta Sports + з сьогоднішнього дня на Xtra TV.

Канал входить в пакет "Xtra Комфорт New + Спорт", користувачі якого вже можуть насолоджуватися переглядом топових спортивних трансляцій з усього світу в HD-якості. Підключайте до їх числа Ваших клієнтів, обираючи підписку на пакет "Xtra Комфорт New + Спорт"

Телеканал доступний на супутниках Hotbird 13.0E і Eutelsat 9.0E. При перегляді за допомогою Xtra TV BOX і нових САМ модулів Strong (C-Kur) він з'явиться в списку автоматично.

При використанні CАM-модулів Neotion - досить повторити сканування TP 12149V Eutelsat 9.0E або TP 12437H Hotbird 13.0E, в залежності від налаштування супутникової антени.

Бажаємо приємного перегляду і гарного настрою.

З повагою, ваша XtraTV.

[BanderaTV]

Канали групи Discovery знову доступні у Xtra TV

Шановні партнери,
з радістю повідомляємо Вам, що легендарні телеканали групи Discovery - Animal Planet, Discovery Channel, TLC, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD тепер транслюються в пакетах Xtra TV.

Телеканали Animal Planet, Discovery Channel, TLC входять в пакети "Xtra Старт", "Xtra Comfort New" і "Xtra Comfort New + Sport".

Канали Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD входять в пакет "Xtra Comfort New + Sport".


У зв'язку з додаванням нових телеканалів деякі канали змінили свої параметри трансляції, а саме Xsport HD, Da Vinci, Niki Kids, Niki Junior змінюють параметри трансляції та переходять з супутнику HotBird на Eutelsat (ТП 12187, V, 27500 Eutelsat 9В).

Параметри прийому телеканалів групи Discovery:
ТП 12149, V, 27500 Eutelsat 9В
ТП 12437, Н, 29900 HВ 13Е

При перегляді за допомогою Xtra TV BOX - канали з'являться у списку автоматично.

[BanderaTV]

МОДЕРНІЗАЦІЯ ТЕХНІЧНИХ СИСТЕМ VIASAT

Ми постійно працюємо над поліпшенням рівня надання наших послуг. Інформуємо, що сьогодні, 22.02.21, о 21:00 буде проводитися оновлення технічних систем Viasat, в зв'язку з чим тимчасово будуть недоступні: система обліку та проведення транзакцій по підписці, Viasat Viber бот та Особистий кабінет користувача. Центр інформаційної підтримки працюватиме в обмеженому режимі. Ви зможете активувати послуги Viasat і виконати інші зміни по підписці після 9:00 23.02.21.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Дякуємо за розуміння!

[BanderaTV]

ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ ЧОРНОГО ЕКРАНУ
Шановні клієнти!

Деякий час ми фіксували технічну проблему з трансляцією, коли при перегляді окремих каналів, що містять телетекст, за умови недостатньої якості сигналу з супутникової антени відбувалося зависання тюнеру і замість зображення на телевізорі відображався чорний екран. З радістю інформуємо, що причини цієї проблеми усунені, всі канали в пакетах Viasat транслюються без перешкод.
Дякую за ваше терпіння. Насолоджуйтесь переглядом супутникового телебачення Viasat.

З повагою, Команда Viasat

[BanderaTV]

У зв'язку із зростанням виплат правовласникам телеканалів і збільшенням вартості обслуговування обладнання, з 1 березня будуть введені наступні зміни у вартості підписки пакетів:

Xtra Старт 109➡️129 грн / міс.
Xtra Комфорт 159➡️189 грн / міс.
Xtra Комфорт New 159➡️189 грн / міс.
Xtra Комфорт + Спорт 209➡️249 грн / міс.

[BanderaTV]

Зміни в пакетах

Шановні партнери, інформуємо, що з 22.03 пакет "Супер Спорт" припиняє свою дію як для нових, так і для існуючих клієнтів.

У зв'язку з цим: абонентам, у яких була підписка тільки на пакет "Супер Спорт" активується пакет "Xtra Комфорт NEW + Спорт" на рік за акційною вартістю 169 грн/міс, а далі - на регулярних умовах 249 грн/міс.

Абонентам, які мають підписку на пакет "Супер Спорт" + будь-який інший пакет активується пакет "Xtra Комфорт NEW + Спорт" на регулярних умовах 249 грн/міс.

Підписки на всі інші пакети залишаються без змін.
Прохання проінформувати Ваших клієнтів про дані зміни.

З повагою, команда XtraTV

[Ігор]

Шановні партнери!

Зустрічайте новинку від Viasat!
Спеціально до весняних канікул Viasat запускає *новий додатковий пакет «Дитячий»* ! Всього 19 грн/міс!
Всі абоненти пакетів Національний та Сімейний можуть додатково підключити 3 світові дитячі канали:
Nickelodeon,
Nick Jr.,
Nicktoons.
Діти проводитимуть свій вільний час весело та корисно, переглядаючи популярні розважальні мультфільми(panda) і цікаві освітні передачі.
Це чудова можливість провести затишні вечори з дітьми!

*НОВЕ меню в Viasat Master Bot – Активація Додаткових послуг!*
Для Вашої зручності, ми добавили в Viasat Master Bot можливість підключати «Додаткові послуги» від Viasat.
Переходьте на Viber Bot та уже зараз підключайте для абонентів додаткові послуги:
«Прем'єр»
«Дорослий»
«Дитячий»

[Ігор]

Якщо комусь цікаво підключення, можете писати в приват. Я офіційно співпрацюю з обома операторами.